בוט וואטסאפ לעסק, בלי לסכן את המספר שלכם

שני מרכיבים נפרדים. יש עלות הקמה חד-פעמית, שנגזרת ממספר התסריטים ומהאם צריך לחבר מערכת חיצונית — בוט תפריטים ללא חיבורים הוא פרויקט קטן. ויש עלות שוטפת למטא לפי הודעה או שיחה, בהתאם לקטגוריה וליעד, שמשתנה מעת לעת וכדאי לאמת בעמוד התמחור הרשמי. אם אתם משווים למנוי חודשי של כלי מדף — ההשוואה הנכונה היא לא מול ההקמה אלא מול המנוי לאורך שנתיים.

אפשר, ולא מומלץ לשימוש עסקי. חיבורים לא רשמיים מפעילים בפועל מכשיר או דפדפן שמדמה משתמש, בניגוד לתנאי השימוש. הם זולים ומהירים להקמה, אבל המספר עלול להיחסם ללא התראה ובלי הליך ערעור — ואם זה המספר שמופיע על השילוט ובגוגל, ההפסד גדול בהרבה מהחיסכון.

מוואטסאפ מגיע מספר טלפון ושם תצוגה שהמשתמש בחר בעצמו — זה לא זיהוי. בוט בסיסי לא מחובר לשום מקור אמת ולכן לא יודע דבר על הלקוח. אם אתם צריכים שהתשובה תהיה תלויה בלקוח הספציפי, זה כבר סוכן AI מחובר למערכות, וזה פרויקט אחר.

הוא מעביר לאדם, וזה מצב מתוכנן מראש ולא כישלון. אנחנו מגדירים סף ברור: אחרי ניסיון אחד או שניים שלא הצליחו, כשהלקוח מבקש נציג במפורש, או כשהנושא נוגע בכסף ובביטולים. הנציג מקבל את מה שנאסף בשיחה, כדי שהלקוח לא יצטרך לחזור על עצמו.

העבודה עצמה היא עניין של ימים עד שבועות בודדים, תלוי בכמות התסריטים. מה שקובע את לוח הזמנים בפועל הוא אימות העסק מול מטא, שהוא תהליך בירוקרטי שלא בשליטתנו ויכול לקחת מספר ימים. לכן מתחילים בו לפני שכותבים שורה אחת של תסריט.

כן. חשבון WhatsApp Business והמספר נשארים על שם העסק שלכם, והתסריטים מתועדים כך שתוכלו לערוך אותם בעצמכם או להעביר לספק אחר. אנחנו לא מחזיקים שכבת ביניים שאי אפשר לתחזק בלעדינו.